Como começar e terminar um e-mail em português
Você precisa escrever um e-mail em português, mas não sabe como começar ou terminar a mensagem?
A forma de escrever um e-mail pode variar bastante dependendo da situação: você está escrevendo para um amigo, para um professor, para um colega de trabalho ou para uma empresa? É uma mensagem informal ou mais formal?
Neste post, você vai encontrar algumas expressões úteis para começar e terminar um e-mail em português, organizadas de acordo com o nível de formalidade.
✉️ Como começar um e-mail?
Mais informal
Quando você escreve para amigos, familiares ou pessoas com quem já tem uma relação mais próxima, pode usar:
Oi, Ana! Tudo bem?
Oi, gente! Tudo bom?
Oi, pessoal! Tudo certo?
Querida Sabrina,
Querido Bruno,
Neutro ou profissional
Em situações profissionais, mas que não exigem muita formalidade, estas opções são bastante naturais:
Olá, Marina! Tudo bom?
Bom dia, Tiago.
Boa tarde, Roberto,
Boa noite, Juliana!
Olá, pessoal.
Olá a todos(as)!
💡 Dica: Olá é uma ótima opção quando você quer ser educado e profissional sem deixar o e-mail excessivamente formal.
Mais formal
Quando você escreve para alguém que não conhece, para uma instituição ou em uma situação que exige mais formalidade, pode usar:
Caro Felipe,
Cara Juliana,
Prezado João,
Prezada Renata,
Prezado Senhor Roberto,
Prezada Senhora Valéria,
Prezados Senhores,
Prezadas Senhoras,
Prezados(as),
Caros(as),
À equipe de atendimento,
📝 Como começar o primeiro parágrafo?
Depois da saudação, é hora de explicar por que você está escrevendo. Veja algumas expressões úteis.
Para perguntar sobre alguma coisa
Gostaria de saber se...
Gostaria de perguntar sobre...
Queria perguntar sobre...
Quero perguntar sobre...
Estou escrevendo para perguntar sobre...
Por exemplo:
Gostaria de saber se o curso começa em março.
Para fazer um pedido ou uma solicitação
Gostaria de solicitar...
Gostaria de pedir...
Estou entrando em contato para solicitar...
Por exemplo:
Gostaria de solicitar uma segunda via do documento.
Para dar uma informação
Gostaria de informar que...
Escrevo para informar que...
Gostaria de avisar que...
Estou escrevendo para avisar que...
Por exemplo:
Gostaria de informar que não poderei participar da reunião.
Para responder a um e-mail
Se você está respondendo a uma mensagem que recebeu, pode começar agradecendo:
Obrigado(a) pelo seu e-mail.
Muito obrigado(a) pela mensagem.
Obrigado(a) pelo contato.
Agradeço pela mensagem.
Gostaria de agradecer pelo seu e-mail.
Por exemplo:
Muito obrigada pela mensagem. Gostaria de confirmar minha participação no evento.
Para fazer referência a uma conversa ou situação anterior
Quando você quer retomar algo que já foi conversado, estas expressões são muito úteis:
Conforme conversamos,...
Como combinado,...
Conforme combinado,...
Em relação à nossa conversa/reunião,...
Sobre o que conversamos,...
Por exemplo:
Conforme conversamos, estou enviando os documentos solicitados.
👋 Como terminar um e-mail?
A despedida também depende do grau de formalidade da situação.
Mais informal
Para amigos, familiares ou pessoas próximas:
Até mais!
Um abraço!
Abraços,
Um beijo!
Beijos,
Neutro ou profissional
Em situações profissionais do dia a dia, você pode usar:
Obrigado(a)!
Muito obrigado(a)!
Agradeço desde já.
Fico no aguardo.
Aguardo seu retorno.
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Por exemplo:
Agradeço desde já. Fico no aguardo do seu retorno.
Mais formal
Para situações mais formais, algumas opções são:
Atenciosamente,
Cordialmente,
Agradeço antecipadamente pela atenção.
Atenciosamente é a despedida mais comum em e-mails profissionais e formais no Brasil.
Agora é só escolher a saudação, explicar o motivo do contato e terminar com uma despedida adequada!
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